プライバシーポリシー

医療法人社団HELENE（以下「当社団」といいます）は、「表参道ヘレネク
リニック」のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）を通じて提供する新型コロナウイルスPCR郵送検査 （以下「本サービス」といいます）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
本サイトをご利用いただく際は、お客様がプライバシーポリシーに同意いた
だいたものと、認識致します。なお、プライバシーポリシーの最終改定日は末尾に記載されています。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、本サイトをご利用になるお客さま個人を特定することができるあらゆる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）です。たとえば、本サービスを利用するために登録した個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、性別等）、サービス利用記録、及び本サイトへのアクセス記録などがそれにあたります。

2. 個人情報の取り扱い
本サイトをご利用になるお客様の個人情報につきましては、適切かつ安全な管理を行います。それらの情報は厳重に保管し、データの漏洩・改竄が起こらないようその保護に努めます。本サイトは、安全性の高い技術を使用し、セキュリティを高く保つことによってお客様の個人情報を守ります。

3. 個人情報の利用目的
当社団は、本サービスを行うことに伴い、本サービスの事業遂行上必要となる個人情報を収集しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
① 本サービスのご提供及びご案内のため
② 検査キットの発送のため
③ 検査キットの使用に関するサポート提供のため
④ お問い合わせ・ご相談への対応のため
⑤ お客様との契約の履行のため
⑥ 本サイトの内容改善のためのアクセス数の集計・分析等のため
⑦ その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 行動履歴情報の取得・利用について
本サイトの改善、運営のために、以下を例とする特定の個人を識別するに至らないもの（以下「行動履歴情報」といいます）を取得し、利用することがあります。なお、行動履歴情報は、それ単体では個人を特定できる情報ではありませんが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものについては、個人情報として取り扱います。また、当社団は、行動履歴情報について、個人情報と積極的に照合を行うことは致しません。
① お客様がご利用されたサービスやご覧になった広告の履歴等
② サイト内での操作履歴
③ IPアドレス
④ クッキー情報
⑤ 位置情報

5. 個人情報の開示等について
お客様から取得した個人情報における、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去のご請求については、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、合理的な期間及び範囲で対応致します。

6. 個人情報利用の制限
当社団は、お客様ご本人の許可がない限り、収集した個人情報を外部に公表、開示致しません。ただし、裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な要請を受けた場合は開示することがあります。

7. 提携法人との共同利用について
当社団が収集したお客様の個人情報は、迅速なサービスを提供するために利用目的の範囲内で、顧客情報を機密保持事項として守秘義務を課す非開示契約その他の必要な契約を締結した提携法人と共同利用させていただくことがあります。また、契約上の義務付けにより共同利用者からの漏洩・再提供の防止を図るなど個人情報の保護につき適切かつ必要な監督を行うよう努力致します。
8. 免責
以下の場合は、当社団は何ら責任を負いません。
①　お客様ご本人が本サービス上の機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにしてしまった場合
②第三者が本サービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
③その他当社団に過失がないにもかかわらず発生した漏洩等の事故の場合

9. プライバシーポリシー改善に対する方針
個人情報を正確かつ安全に取り扱うため、個人情報保護についての法令、社会通念や国内外のガイドライン等の変更に対応しつつ、本プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し・改善に努めます。

以上
最終改定日：2020年11月30日